• VTEM Image Show

Cách xử lý sự cố đơn giản


 

Mời Quý khách tải file "Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục sự cố" để có thể xử lý.

Nếu sự cố chưa được khắc phục, để được hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

- Miền Bắc: (04) 710 88 88 8

- Miền Trung: 1900 2020

- Miền Nam: (08) 710 88 88 8 

Chuyển đổi địa điểm


 
Thủ tục
 

Đối với khách hàng là Cá nhân, Quý khách vui lòng mang theo CMND chủ Hợp đồng (hoặc hộ chiếu nếu là người nước ngoài), hợp đồng dịch vụ (nếu có)

Đối với khách hàng là Doanh nghiệp, mời Quý khách mang theo Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu, hợp đồng (nếu có)

Quý khách mang giấy tờ trên tới

Trung tâm Kinh doanh và Dịch vụ Khách hàng

Địa chỉ: 91 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội. Điện thoại: 04 35739464.     

Chuyển đổi gói cước


 

Khách hàng nâng gói cước: Miễn phí

Khách hàng hạ gói cước: Phí chuyển đổi là 300.000 VNĐ

 

Hỏng hóc & Bảo hành & Mua mới thiết bị


Mọi thiết bị đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày lắp đặt

Mọi hỏng hóc thiết bị ngoài chính sách bảo hành trên, Quý khách vui lòng thay thế thiết bị mới với giá thành thiết bị như sau

- TP Link 740N giá 440.000 VNĐ

- Tp Link 480+ giá 1.585.000 VNĐ

- Zyxel 419N giá 1.520.000 VNĐ

- Vigor 2920 giá 3.565.000 VNĐ 

Để được hỗ trợ sửa chữa, lắp đặt và bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ:

- Miền Bắc: (04) 710 88 88 8

- Miền Trung: 1900 2020

- Miền Nam: (08) 710 88 88 8 

 

Hình thức thanh toán



Quý khách có thể lựa chọn thanh toán sau hoặc thanh toán trước cước tháng internet của GigaNET. Đối với khách hàng chọn trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng, GigaNET có nhiều ưu đãi hơn như miễn phí lắp đặt và tặng thêm tháng cước lên tới 2,5 tháng.

Hằng tháng, nhân viên thu cước sẽ đến nhà khách hàng thu trực tiếp.

 

Khiếu nại cước



Mọi thắc mắc về cước phí, để được giải đáp chi tiết, Quý khách vui lòng gọi về

- Miền Bắc: (04) 710 88 88 8

- Miền Trung: 1900 2020

- Miền Nam: (08) 710 88 88 8 

hoặc đến trực tiếp

Trung tâm Kinh doanh và Hỗ trợ khách hàng

Địa chỉ: 91 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội. Điện thoại: 04 35739464

 

Download


 

STT Nội dung Loại file Dung lượng Ngày Download
 1 Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục sự cố   rar  865k  08/07/2013 Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục sự cố
           
           

 

 

kuşadası escort